Napisz, co się stało. Pomożemy wrócić do nauki.
W sprawie lekcji, dostępu offline, postępów albo zakupu skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Jak się z nami skontaktować
Napisz na hello@rocketdigital.ai. Podaj model urządzenia, system operacyjny, wersję aplikacji i ekran, na którym wystąpił problem. Zrzut ekranu pomaga, gdy sprawa jest wizualna.
Jeśli wymowa jest niedostępna
Japanese korzysta z syntezy mowy zainstalowanej na twoim urządzeniu. Sprawdź, czy japoński głos jest włączony w ustawieniach języka albo ułatwień dostępu, a potem otwórz ćwiczenie ponownie. Więcej szczegółów znajdziesz na stronie słuchanie po japońsku.
Ochrona postępów w nauce
Postęp kursu jest przechowywany lokalnie na twoim urządzeniu. Zanim wymienisz urządzenie, zresetujesz je albo usuniesz aplikację, sprawdź ustawienia kopii zapasowej, żeby lokalne dane nie zginęły niespodziewanie. Co pozostaje dostępne, zobaczysz na stronie nauka japońskiego offline.
Zarządzanie zakupem
Apple albo Google bezpiecznie obsługuje subskrypcje i rozliczenia. Subskrypcją możesz zarządzać albo ją anulować na koncie sklepu z aplikacjami, a istniejący zakup przywrócić z ekranu Premium w Japanese.
Pytania o treść kursu
Jeśli wyjaśnienie gramatyki, odpowiedź albo hasło słownika wydaje się niejasne, wyślij dokładny tekst japoński oraz lekcję albo hasło, w którym treść występuje. Konkretne zgłoszenia pomagają nam szybko sprawdzić właściwą treść. Szczegóły słownika i atrybucję znajdziesz na stronie słownik japoński.