Zeg wat er gebeurde. Wij helpen je verder te studeren.
Voor een vraag over een les, offline toegang, voortgang of een aankoop kun je ons rechtstreeks mailen.
Hoe je ons bereikt
Mail naar hello@rocketdigital.ai. Vermeld het apparaatmodel, het besturingssysteem, de appversie en het scherm waarop het probleem verscheen. Een screenshot helpt als het probleem visueel is.
Als uitspraak niet beschikbaar is
Japanese gebruikt de spraaksynthese die op je apparaat is geïnstalleerd. Controleer of een Japanse stem is ingeschakeld in de taal- of toegankelijkheidsinstellingen, en open de oefening daarna opnieuw. Meer details staan op de pagina luistervaardigheid Japans.
Je voortgang beschermen
Cursusvoortgang wordt lokaal op je apparaat bewaard. Voordat je het vervangt, reset of de app verwijdert, controleer je de back-upinstellingen zodat lokale gegevens niet stiekem verdwijnen. Zie wat beschikbaar blijft op de pagina Japans leren offline.
Een aankoop beheren
Apple of Google beheert abonnementen en facturering veilig. Je kunt een abonnement beheren of opzeggen in je store-account en een bestaande aankoop herstellen vanaf het Premium-scherm in Japanese.
Vragen over de cursusinhoud
Als een grammatica-uitleg, een antwoord of een woordenboeklemma onduidelijk lijkt, stuur dan de exacte Japanse tekst en de les of het lemma waarin je het vond. Precieze meldingen helpen ons de juiste inhoud snel te bekijken. Details van het woordenboek en de attributie staan op de pagina Japans woordenboek.