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Como falar com a gente
Escreva para hello@rocketdigital.ai. Informe o modelo do dispositivo, o sistema operacional, a versão do app e a tela em que o problema apareceu. Um print ajuda quando o problema é visual.
Se a pronúncia não estiver disponível
Japanese usa a síntese de voz instalada no seu dispositivo. Confira se uma voz japonesa está ativada nas configurações de idioma ou de acessibilidade e depois reabra o exercício. Há mais detalhes na página prática de compreensão oral em japonês.
Proteger o seu progresso
O progresso do curso fica armazenado localmente no seu dispositivo. Antes de substituí-lo, redefini-lo ou remover o app, confira as configurações de backup para que os dados locais não se percam de surpresa. Veja o que continua disponível na página aprender japonês offline.
Gerenciar uma compra
A Apple ou o Google cuida de assinaturas e faturamento com segurança. Você pode gerenciar ou cancelar uma assinatura na sua conta da loja e restaurar uma compra existente na tela Premium dentro do Japanese.
Dúvidas sobre o conteúdo do curso
Se uma explicação gramatical, uma resposta ou um verbete de dicionário parecer pouco claro, envie o texto japonês exato e a lição ou o verbete em que você o encontrou. Relatos precisos nos ajudam a examinar o conteúdo certo com rapidez. Os detalhes do dicionário e as atribuições estão explicados na página dicionário japonês.