SUPPORT FÖR APPEN FÖR ATT LÄRA SIG JAPANSKA

Berätta vad som hände. Vi hjälper dig tillbaka till inlärningen.

Skriv direkt till oss om det gäller en lektion, offlineåtkomst, framsteg eller ett köp.

Ett prydligt supportbord för japanska med uppslagsverk och en checklista för felsökning

Så här kontaktar du oss

Skriv till hello@rocketdigital.ai. Ange enhetsmodell, operativsystem, appversion och den skärm där problemet visade sig. En skärmbild hjälper när saken är visuell.

Om uttalet inte är tillgängligt

Japanese använder den talsyntes som är installerad på din enhet. Kontrollera att en japansk röst är påslagen i språk- eller tillgänglighetsinställningarna, och öppna sedan övningen igen. Fler detaljer finns på sidan lyssna på japanska.

Skydda dina inlärningsframsteg

Kursframsteg sparas lokalt på din enhet. Innan du byter, återställer eller tar bort appen, kontrollera dina säkerhetskopieringsinställningar så att lokala data inte går förlorade oväntat. Se vad som fortfarande är tillgängligt på sidan lär dig japanska offline.

Hantera ett köp

Apple eller Google hanterar prenumeration och betalning säkert. Du kan hantera prenumerationen eller säga upp den på ditt konto i appbutiken och återställa ett befintligt köp från Premium-skärmen i Japanese.

Frågor om kursinnehållet

Om en grammatikförklaring, ett svar eller ett ordboksuppslag verkar oklart, skicka den exakta japanska texten och den lektion eller det uppslag där du hittade den. Konkreta rapporter hjälper oss att kontrollera rätt innehåll snabbt. Detaljer om ordboken och källangivelse finns på sidan japansk ordbok.