Napiš, co se stalo. Pomůžeme ti vrátit se k učení.
Kvůli lekci, přístupu offline, pokroku nebo nákupu se ozvi přímo nám.
Jak se s námi spojit
Napiš na hello@rocketdigital.ai. Uveď model zařízení, operační systém, verzi aplikace a obrazovku, na které se problém objevil. Snímek obrazovky pomáhá, když je záležitost vizuální.
Pokud výslovnost není dostupná
Japanese používá hlasovou syntézu nainstalovanou na tvém zařízení. Zkontroluj, jestli je japonský hlas zapnutý v nastavení jazyka nebo zpřístupnění, a pak cvičení znovu otevři. Více podrobností najdeš na stránce poslech japonštiny.
Ochrana pokroku v učení
Pokrok v kurzu se ukládá lokálně na tvém zařízení. Než zařízení vyměníš, resetuješ nebo aplikaci odstraníš, zkontroluj nastavení zálohy, aby se lokální data neztratila nečekaně. Co zůstává dostupné, uvidíš na stránce učení japonštiny offline.
Správa nákupu
Apple nebo Google bezpečně obstarává předplatné a vyúčtování. Předplatné můžeš spravovat nebo zrušit na účtu obchodu s aplikacemi a existující nákup obnovit z obrazovky Premium v Japanese.
Otázky k obsahu kurzu
Pokud se gramatický výklad, odpověď nebo heslo ve slovníku zdá nejasné, pošli přesný japonský text a lekci nebo heslo, kde se vyskytuje. Konkrétní hlášení nám pomáhají rychle zkontrolovat správný obsah. Podrobnosti slovníku a uvedení zdrojů najdeš na stránce japonský slovník.